1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden en overeenkomsten aangegaan door Yellowleaf, met maatschappelijke zetel te Paleisstraat 12, bus 304, 2018 Antwerpen en ondernemingsnummer BE1016.155.271 (“Yellowleaf”). De toepassing van andere of strijdige voorwaarden, zoals deze vermeld in documenten van de klant, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Door het plaatsen van een bestelling en aanvaarden van een offerte aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van Yellowleaf. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien en voorzover die tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
De diensten van Yellowleaf omvatten, maar zijn niet beperkt tot diensten van webontwikkeling en digitale strategie en advies.
Deze algemene diensten kunnen onder meer volgende specifieke diensten omvatten, voor zover overeengekomen tussen partijen, waarop specifieke bepalingen van toepassing zijn (cf. artikel 21 van deze algemene voorwaarden): (i) ontwikkeling van een woord- of beeldmerk (met uitsluiting van merkonderzoek en merkregistratie, wat moet worden verricht door een gespecialiseerd merkenrechtkantoor), (ii) het aankopen van fonts, stockfoto’s of ander grafisch materiaal (doorgerekend aan de klant als jaarlijkse of éénmalige kost), (iii) registratie van een domeinnaam, (iv) hosting, (v) onderhoud.
3. Overeenkomst
3.1 Totstandkoming van de overeenkomst
Enige prijzen of aanbiedingen vermeld op de website (www.yellowleaf.be) zijn louter indicatief en gelden niet als offerte. Offertes dienen steeds aangevraagd te worden. Yellowleaf kan pas een offerte opstellen indien alle noden van de klant gekend zijn.
Elke offerte of prijsbepaling blijft geldig tot acht (8) kalenderdagen na offerte datum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op offerte. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd binnen de acht (8) kalenderdagen na offerte datum voor akkoord ondertekend terugzendt naar Yellowleaf of schriftelijk haar akkoord met de offerte meedeelt. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten mondelinge en/of schriftelijke akkoorden. De uitvoering van de overeenkomst door Yellowleaf start vanaf ontvangst van het voorschot, zoals vermeld in de offerte, indien van toepassing.
3.2 Wijzigingen aan de overeenkomst
Indien Yellowleaf op verzoek of met voorafgaande instemming van de klant aanvullende diensten of wijzigingen in omvang of functionaliteiten ten aanzien van de initiële opdracht verricht (tijdens en/of na de initiële opdracht) zullen deze door de klant worden vergoed aan de op dat ogenblik geldende uurtarieven, tenzij anders afgesproken. Yellowleaf is niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan vragen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten of afzonderlijke offerte wordt aanvaard.
3.3 Annulatie van de overeenkomst
De klant kan de overeenkomst opzeggen (i.e. annuleren) zolang Yellowleaf haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding van dertig percent (30%) van de overeengekomen prijs (zoals vermeld in de offerte) met een minimum van 250 EUR.
3.4 Inspanningsverbintenis
Yellowleaf zal de diensten naar best vermogen uitvoeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met de klant schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. De uitvoering van de diensten door Yellowleaf vormt een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de offerte uitdrukkelijk een resultaat is opgenomen en het verwachte resultaat in voldoende detail is omschreven.
Indien de overeenkomst is aangegaan met het oog op uitvoering door één bepaalde persoon, is Yellowleaf steeds gerechtigd deze persoon te vervangen door één of meerdere personen met dezelfde en/of soortgelijke kwalificaties.
3.5 Overdracht van de overeenkomst
De klant kan haar rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst met Yellowleaf noch geheel noch gedeeltelijk aan derden overdragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Yellowleaf.
Yellowleaf mag haar rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk aan derden overdragen, mits voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de klant.
4. Levering
4.1 Levering en aanvaarding
De levering geschiedt door het presteren van de dienst en/of het ter beschikking stellen van het resultaat ervan. Tenzij anders overeengekomen beschikt de klant over een termijn van zeven (7) kalenderdagen vanaf de dag van de levering van de dienst, om aan Yellowleaf de gehele of gedeeltelijke weigering van de dienst bekend te maken per aangetekend schrijven. Het ontbreken van enige reactie van de klant binnen deze termijn, houdt de goedkeuring van de geleverde dienst in. Verborgen gebreken dienen binnen de zeven (7) kalenderdagen na ontdekking aangetekend te worden gemeld aan Yellowleaf.
Bij ontwikkeling van een website voorziet Yellowleaf in een transparante overdracht en oplevering en biedt Yellowleaf een garantieperiode van zes (6) weken vanaf levering voor het verhelpen van technische bugs.
4.2 Leveringstermijn
De datum van levering wordt slechts indicatief opgegeven en bindt Yellowleaf niet. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering, noch op ontbinding van de overeenkomst.
Indien de partijen uitzonderlijk uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd (i) indien de klant in gebreke blijft om informatie, documenten, originelen of beelden (tijdig) over te maken of verbeterde diensten (tijdig) te aanvaarden, minstens voor zolang de klant in gebreke blijft, en (ii) indien de klant bijkomende bestellingen plaatst, met de termijn zoals overeengekomen voor de bijkomende bestelling.
4.3 Levering van gegevens door de klant
De klant is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Yellowleaf mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of benodigde materialen.
4.4 Levering van software (van derden)
De gebruiksvoorwaarden van software van derden die niet door Yellowleaf wordt ontwikkeld maar die in het kader van de overeenkomst aan de klant in licentie wordt gegeven, zullen door de klant worden nageleefd. De klant erkent door Yellowleaf voldoende te zijn ingelicht over de mogelijkheden van de software opgenomen in de offerte en zal de software enkel voor haar eigen interne bedrijfsprocessen te gebruiken. Dit omvat geen gebruik door derden voor de bedrijfsprocessen van de klant. Een eventuele inbreuk op deze voorwaarden kan geenszins tot aansprakelijkheid van Yellowleaf leiden.
5. Prijzen en betalingsmodaliteiten
Behoudens andersluidend beding zijn onze prijzen uitgedrukt in euro en steeds exclusief B.T.W.
Afhankelijk van de formule zoals opgenomen in de offerte betaalt de klant aan Yellowleaf een vaste prijs voor de diensten of het project en/of de kosten van werk in regie aan de geldende uurtarieven. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn de in het kader van de overeenkomst gemaakte onkosten (zoals verplaatsingskosten en kosten van derden) niet in de prijs inbegrepen.
Yellowleaf behoudt zich het recht voor haar prijzen te allen tijde aan te passen. De prijzen van lopende overeenkomsten kunnen elk jaar door Yellowleaf worden verhoogd gelet op een stijging in kosten voor energie, grondstoffen, lonen of een van de andere bestanddelen van de diensten van Yellowleaf, op basis van de Agoria Digital Index.
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, heeft Yellowleaf het recht om alle prijzen voorafgaand aan de levering van de diensten te factureren.
Alle facturen dienen betaald te worden binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in de factuur. De prijzen betaald onder de overeenkomst zijn niet-restitueerbaar. Toegestane kortingen kunnen vervallen bij het niet respecteren van de algemene voorwaarden.
Betwistingen dienen binnen acht (8) kalenderdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan Yellowleaf kenbaar gemaakt te worden. Bij gebrek aan betwisting binnen deze periode wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
Bij het uitblijven van betaling van de factuur op de vervaldatum is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd aan de interestvoet conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Er wordt ook een forfaitaire schadevergoeding in rekening gebracht van tien percent (10%) van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR. De verschuldigde interest wordt berekend vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de volledige betaling. Bovendien behoudt Yellowleaf zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. Een vertraging in de betaling door de klant
maakt alle verschuldigde sommen meteen opeisbaar. De klant mag in dat geval de door Yellowleaf geleverde diensten en resultaten daarvan niet gebruiken.
Yellowleaf is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen cf. artikel 11.2 van deze algemene voorwaarden en/of de toegang tot de diensten of resultaten (bv. website) geheel of gedeeltelijk en al dan niet tijdelijk te blokkeren, indien de klant één of meer van haar verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst niet nakomt (zoals een niet-betaling van de factuur) zonder dat de klant aanspraak kan maken op terugbetaling van vooruitbetaalde vergoedingen of enerlei schadevergoeding. Yellowleaf zal in elk geval de klant hiervan op de hoogte stellen.
Verder is Yellowleaf gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en van rechtswege met onmiddellijke ingang te beëindigen in het geval de klant in staat van faillissement is verklaard, de klant een
gerechtelijk akkoord heeft gevraagd of aanvaard, of meer algemeen de klant in staking van betaling verkeert.
6. Risico goederen
Alle goederen die toebehoren aan de klant en zich bij Yellowleaf bevinden, worden er bewaard op risico van de klant. Yellowleaf kan op basis van deze overeenkomst enkel aansprakelijk worden gehouden voor schade of verlies van goederen van de klant dewelke uitsluitend het gevolg is van Yellowleaf’s bedrog, grove fout of grove nalatigheid.
7. Intellectuele eigendomsrechten
Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, designs, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
De intellectuele eigendomsrechten in de werken die Yellowleaf reeds bezat, creëerde of ontwikkelde voorafgaand aan of onafhankelijk van de overeenkomst met de klant en intellectuele eigendomsrechten in algemene werken gecreëerd of ontwikkeld door Yellowleaf (zoals maar niet beperkt tot algemene processen, technieken, tools, formats, templates, lay-out, designs, structuur, data en inzichten) blijven de exclusieve eigendom van Yellowleaf.
De intellectuele eigendomsrechten in werken die Yellowleaf specifiek heeft ontwikkeld voor en op instructie van de klant in het kader van de overeenkomst met de klant komen toe aan de klant mits de klant Yellowleaf volledig heeft betaald voor alle diensten en resultaten, tenzij anders overeengekomen. Alle andere intellectuele eigendomsrechten in werken die Yellowleaf heeft gecreëerd of ontwikkeld in het kader van de overeenkomst met de klant komen toe aan Yellowleaf.
De klant zal de intellectuele eigendomsrechten van Yellowleaf te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De klant zal Yellowleaf onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden op de intellectuele eigendomsrechten van Yellowleaf waarvan zij kennis neemt.
Geen enkele overeenkomst met Yellowleaf brengt een overdracht mee van enige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot enige werken (inclusief software) van derden, tenzij expliciet anders opgenomen in de offerte. Yellowleaf of haar licentiegever, naar gelang het geval, blijft de volledige en exclusieve eigenaar van deze werken. Indien en voor zover opgenomen in de offerte, verkrijgt de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om werken van derden te gebruiken als onderdeel van het resultaat van de diensten van Yellowleaf, desgevallend beperkt tot de duur en andere voorwaarden daarin vermeld.
8. Ongeoorloofd gebruik
De klant mag op geen enkele wijze de geleverde diensten, resultaten van de diensten of faciliteiten (daaronder begrepen de aangeboden (digitale) opslagruimten) aanwenden voor het plegen van inbreuken (zoals maar niet beperkt tot IP-inbreuken of inbreuken op de Wet inzake informaticacriminaliteit) en/of het veroorzaken van schade of hinder ten aanzien van Yellowleaf of derden. De activiteiten van de klant mogen evenmin aanleiding daartoe geven.
De klant verzekert te allen tijde dat door haar toedoen of nalaten geen strafbare en/of inbreukmakende gegevens, bestanden, programmatuur, meta-tags, hyperlinks, deeplinks of vergelijkbare verwijzingen of informatie aanwezig zijn op apparatuur aan haar ter beschikking gesteld door Yellowleaf. Op eerste verzoek van Yellowleaf zal de klant Yellowleaf vrijwaren voor alle schade en kosten (inclusief advocatenkosten) en op haar eigen kosten tussenkomen in elke procedure ingesteld tegen Yellowleaf die hiermee verband houdt. Het gebruik van illegale software en gerelateerde websites (zoals Warez, MP3 sites en/of andere sites met illegale software) is verboden. Ook spamming is op al de door Yellowleaf ter beschikking gestelde apparatuur en systemen streng verboden. De klant verzekert onmiddellijk gevolg te geven aan elk verzoek van Yellowleaf alsook aan elk redelijk verzoek van een derde tot verwijdering en/of aanpassing van eigen inhoud (zoals van haar website).
9. Verklaringen en garanties
Yellowleaf verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle diensten en prestaties van Yellowleaf zijn inspanningsverbintenissen.
Yellowleaf biedt geen garanties met betrekking tot de geschiktheid voor een bepaald doel of verhandelbaarheid van de geleverde diensten of resultaten daarvan. De diensten en resultaten daarvan worden geleverd in de staat waarin deze zich bevinden (“AS IS”) en worden door de klant als dusdanig aanvaard. Naar het beste weten van Yellowleaf, maken de geleverde diensten en resultaten geen inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden. Indien de klant gemotiveerde aanspraken ontvangt van derden die buiten elke redelijke twijfel aantonen dat de geleverde diensten of resultaten de intellectuele eigendomsrechten van deze derden schenden, zal Yellowleaf (i) de geleverde diensten of resultaten op haar eigen kosten herwerken zodat de geleverde diensten niet langer een inbreuk uitmaakt op deze intellectuele eigendomsrechten; (ii) op haar eigen kosten de nodige rechten in de betreffende intellectuele eigendomsrechten verschaffen zodat de klant deze kan gebruiken in de geleverde diensten of resultaten; of (iii) een deel van de prijzen terugbetalen die verband houden met de geleverde diensten of resultaten die niet langer gebruikt kunnen worden.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Aansprakelijkheid van Yellowleaf
Yellowleaf is niet aansprakelijk voor (i) schade welke niet rechtstreeks en onmiddellijk het gevolg is van fraude, een zware fout of bewezen opzet door Yellowleaf en (ii) indirecte of gevolgschade, zoals verlies van inkomen en verlies van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan. De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Yellowleaf en haar aangestelden zal steeds beperkt zijn tot vijftig (50) procent van de door Yellowleaf in het kader van de schadeverwekkende dienst aan de klant gefactureerde en effectief betaalde bedragen.
Yellowleaf is niet aansprakelijk voor (i) fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de klant of (ii) het gebruik van foto’s, lettertypes of werken aangeleverd door de klant.
Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt Yellowleaf geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers dragen voor hun producten of diensten.
10.2 Aansprakelijkheid van de klant
De klant zal Yellowleaf vrijwaren tegen alle kosten ten gevolge van vorderingen van derden (mede) veroorzaakt door het handelen of nalaten van de klant.
De klant is als enige aansprakelijk voor het behoorlijk gebruik van (de resultaten van) de diensten en de software daarbij rekening houdend met de specificaties, de documentatie en de instructies van Yellowleaf.
De klant is ten allen tijde volledig verantwoordelijk voor alle gegevens die zich op de haar toegewezen ruimte op de systemen van Yellowleaf of haar aangestelden bevindt of die via de systemen van Yellowleaf of haar aangestelden verstuurd worden. De klant is ten allen tijde verantwoordelijk voor alle schade en gevolgschade die veroorzaakt is door het gebruik en misbruik van haar toegang tot systemen van Yellowleaf of haar aangestelden. De klant wordt geacht een back-up te maken van alle gegevens die zich op de systemen van Yellowleaf of haar aangestelden bevinden. De klant verbindt zich ertoe alle gepaste maatregelen te nemen om de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te garanderen. Yellowleaf kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies van gegevens of schade aan de gegevens van de klant buiten haar wil om.
11. Duur en beëindiging
11.1 Duur
Tenzij anders bepaald in de offerte, wordt de overeenkomst aangegaan voor een duur van twaalf (12) maanden en telkens verlengd voor eenzelfde duur, tenzij een partij uiterlijk twee (2) maanden voor het einde van de lopende duur aangetekend via mail meldt geen verlenging meer te wensen. Hierbij dient duidelijk vermeld te worden welke dienst(en) stopgezet worden.
11.2 Beëindiging
Elke partij kan de overeenkomst beëindigen indien de andere partij (i) insolvent wordt; (ii) een algemene cessie ten gunste van haar schuldeisers doet; (iii) de aanstelling van een curator of beheerder voor haar bedrijf of activa aanvaardt of toestaat; of (iv) een beroep doet op of onderworpen wordt aan een procedure krachtens de faillissementswetgeving of enige andere wet of wetten met betrekking tot de insolventie of de bescherming van de rechten van schuldeisers.
Indien de klant een contractuele wanprestatie begaat die de klant niet herstelt binnen acht (8) kalenderdagen, voor zover zulks nuttig zou zijn, na ontvangst van een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft Yellowleaf het recht om ofwel (i) de overeenkomst te schorsen totdat de klant haar verbintenissen is nagekomen, ofwel (ii) de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldatum, zal altijd worden beschouwd als een contractuele wanprestatie.
11.3 Gevolgen
Bij beëindiging van de overeenkomst zal de klant alle door Yellowleaf verleende diensten betalen. Een eventueel betaald voorschot blijft verworven voor Yellowleaf, tenzij de klant de overeenkomst rechtmatig beëindigd omwille van contractuele wanprestatie door Yellowleaf.
Indien de overeenkomst wordt beëindigd door Yellowleaf op grond van artikel 11.2 of door de klant op andere gronden dan deze vermeld in artikel 11.2, dient de klant bijkomend de kosten te betalen die Yellowleaf moet maken als gevolg van de beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van dertig percent (30%) van het bedrag dat Yellowleaf nog had kunnen factureren aan de klant indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Bovendien behoudt Yellowleaf het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.
Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke schikking.
12. Niet-afwerving
Gedurende de overeenkomst en een periode van twaalf (12) maanden vanaf de beëindiging ervan , ongeacht de grond van beëindiging, zal de klant zich ervan onthouden om in de Benelux met werknemers, freelancers, aangestelden of gebruikelijke leveranciers van Yellowleaf te contracteren, deze in dienst te nemen of daartoe onderhandelingen te voeren.
13. Geheimhoudingsplicht
Partijen verbinden zich ertoe de (commerciële en technische) gegevens, informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij waarvan zij weten of redelijkerwijs behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn geheim te houden en enkel te gebruiken indien en voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, gedurende de overeenkomst en gedurende drie (3) jaar na beëindiging ervan.
Bij beëindiging van de overeenkomst zal de klant de vertrouwelijke informatie zoals meegedeeld door Yellowleaf onder de overeenkomst, teruggeven of vernietigen, uitsluitend naar inzicht van Yellowleaf.
14. Gegevensbescherming
Beide partijen zullen voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening voldoen aan de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van maar niet beperkt tot de General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 en elke implementatie daarvan in de nationale wetgeving (GDPR). De klant is verwerkingsverantwoordelijke en Yellowleaf is verwerker in de zin van de GDPR. De klant verklaart en garandeert dat zij alle noodzakelijke toestemmingen verkrijgt van de relevante personen om hun persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. De klant geeft toestemming aan Yellowleaf om sub-verwerkers in te schakelen in de uitvoering van haar verplichtingen onder de overeenkomst. Indien nodig, zullen partijen een aparte gegevensverwerkersovereenkomst sluiten.
15. Referenties
Yellowleaf is gerechtigd de merken, het logo en de handelsnaam van de klant te gebruiken in haar externe communicatie of publicaties als referentie zonder voorafgaande toestemming van de klant. De klant gaat ermee akkoord dat (de resultaten van) de diensten die Yellowleaf voor de klant verrichtte worden opgenomen in het referentieportfolio van Yellowleaf.
16. Onderaaneming
Yellowleaf is gerechtigd om zonder toestemming van de klant derden bij de uitvoering van de diensten in te schakelen.
17. Overmacht
Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van Yellowleaf, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door de klant aan Yellowleaf zijn voorgeschreven, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, storing van internet, datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) (cyber)crime, (cyber)vandalisme, stakingen, (vii) oorlog, terrorisme, pandemie, epidemie en (viii) algemene vervoersproblemen. De klant erkent dat een betalingsverplichting nooit onderhevig kan zijn aan overmacht.
18. Deelbaarheid
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en wordt de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
19. Afstand van recht
Een partij zal slechts geacht worden verzaakt te hebben aan een van de rechten voortvloeiend uit deze overeenkomst indien deze verzaking schriftelijk gebeurde. Indien een partij afstand doet van rechten of aanspraken, kan deze afstand nooit worden geïnterpreteerd als een afstand van enig ander recht dat zou ontstaan zijn of dat in de toekomst nog zou ontstaan voor deze partij.
20. Toepasselijk recht- bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door Yellowleaf. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Antwerpen.
21. Specifieke bepalingen voor specifieke rechten
21.1 Domeinnaam
Indien Yellowleaf op vraag van de klant een domeinnaam registreert komen de rechten verbonden aan deze domeinnaam uitsluitend toe aan de klant. Yellowleaf staat als agent in voor het beheer van de domeinnaam voor zover de klant hiertoe de verschuldigde jaarlijkse vergoeding betaalt aan Yellowleaf. Deze beheerovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd telkens uiterlijk één (1) maand voor de verjaardag van de domeinnaamregistratie. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende jaar verschuldigd zijn.
21.2 Hosting
De klant erkent dat voor de hosting van websites Yellowleaf samenwerkt met een gespecialiseerde hostingpartner en dat zij gebonden is door de de Service Level Agreement (SLA) van deze hostingpartner zoals op dat moment beschikbaar op diens webstie. Deze SLA (incl. prijzen) kan worden aangepast of gewijzigd door de hostingpartner, zonder dat daaruit enige aansprakelijkheid van Yellowleaf kan voortvloeien. Deze SLA is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd telkens uiterlijk twee (2) maand voor de verjaardag van de hostingregistratie. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende jaar verschuldigd zijn.
21.3 Onderhoudscontract
Na de contractuele garantieperiode van zes (6) weken zoals bepaald in artikel 4.1 van deze algemene voorwaarden kan Yellowleaf de opgeleverde website verder onderhouden onder een onderhoudscontract, indien dit werd opgenomen in de offerte of anderszins schriftelijk werd overeengekomen tussen de partijen. Een onderhoudscontract laat Yellowleaf toe om een vast aantal uren te reserveren in de planning om wijzigingen te verrichten en ondersteuning te leveren aan een vaste kostprijs. Het onderhoudscontract is één (1) jaar geldig en wordt telkens voor dezelfde duur verlengd, tenzij per aangetekende brief wordt opgezegd telkens uiterlijk één (1) maand voor de verjaardag van het onderhoudscontract, behoudens indien anders schriftelijk werd overeengekomen. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende jaar verschuldigd zijn.
